Trade Chenix 800 Trading App - Potenciado por Trade Chenix X8 (8.0)
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Preguntas más frecuentes
¿Por qué la verificación de la cuenta requiere información privada?
Es necesario que recopilemos documentación particular para confirmar que cada cuenta cumple los requisitos reglamentarios. Este procedimiento contribuye a evitar el fraude y la usurpación de identidad, garantizando la total privacidad de sus datos. Puede cargar cómodamente sus documentos a través de nuestro sitio web seguro o enviárnoslos a [email protected]. Para más información sobre nuestro procedimiento de verificación, haga clic aquí.
¿Qué documentos son necesarios para finalizar la verificación de mi cuenta en Trade Chenix 800?
Para iniciar operaciones y procesar retiradas, debe facilitarse la siguiente información:
Un escaneado limpio o una foto de un documento de identidad expedido por el gobierno (por ejemplo, DNI, pasaporte).
Un documento reciente que demuestre la residencia (como una factura de servicios públicos, una factura de teléfono o un extracto bancario).
Si financia su cuenta con tarjeta de crédito, facilítenos también:
Escaneados o fotografías del anverso y el reverso de la tarjeta.
Descubra aquí más detalles sobre nuestros requisitos previos de autenticación.
¿Qué debe aparecer en mi documento de identidad?
Es imperativo que su documento de identidad expedido por el gobierno sea visible y legible, y que muestre su nombre completo, el número de identificación, su fotografía y la fecha de caducidad. Confirme que el documento de identidad es legítimo y que no caduca en los próximos tres meses.
¿Qué información se necesita en mi comprobante de domicilio (factura de servicios públicos)?
La prueba de su residencia debe mostrar de forma destacada su nombre, dirección, datos de la empresa emisora y fecha de facturación. El documento debe estar fechado en los seis meses anteriores.
¿Qué tipos de identificación se reconocen como documentos de identidad legítimos expedidos por el gobierno?
Los documentos de identidad expedidos por el Gobierno que se aceptan son:
Pasaporte (de todos los países)
Documento nacional de identidad (de todos los países)
¿Qué documentos se aceptan como prueba legítima de residencia?
Los documentos reconocidos como prueba de residencia son los siguientes
- Factura del teléfono fijo
- Factura de Internet en casa
- Factura del agua
- Factura o bono de electricidad
- Factura del gas
- Dirección completa extracto bancario
¿Qué implica un cuestionario para inversores?
En cumplimiento de nuestras obligaciones reglamentarias, pedimos a nuestros clientes que rellenen una concisa encuesta para inversores. Esto nos permite evaluar sus conocimientos financieros, habilidades y experiencia, lo que nos facilita personalizar su viaje de trading y proporcionarle el apoyo adecuado.
¿Qué determina que una persona sea cliente profesional?
Un cliente profesional posee los conocimientos y la competencia necesarios para tomar decisiones de inversión inteligentes y comprender los riesgos asociados.
¿Qué caracteriza a un cliente minorista?
Un cliente minorista es una persona que no cumple los criterios para ser considerado cliente profesional o contraparte elegible. Los clientes minoristas gozan del mayor grado de protección.
¿Por qué se ha suspendido mi cuenta por verificación insuficiente?
Si no finaliza el proceso de verificación en el plazo establecido, su cuenta quedará bloqueada de acuerdo con las normas reglamentarias, de las que somos responsables. Una vez que hayamos presentado y aprobado los documentos necesarios, se restablecerá su cuenta. Para más información sobre la verificación, haga clic aquí.
Preguntas frecuentes sobre banca
¿Qué divisas admite mi cuenta Trade Chenix 800?
No se requiere un depósito inicial para abrir una cuenta de operaciones con Trade Chenix 800. Sin embargo, para comenzar a operar y utilizar plenamente nuestros materiales educativos y servicios premium, su cuenta debe ser financiada con un mínimo de $250.00.
¿Qué opciones de depósito existen?
Existen múltiples métodos para depositar fondos en su cuenta de operaciones, como las principales tarjetas de crédito, transferencias bancarias y sistemas de pago electrónico.
¿Es necesario hacer un ingreso para crear una cuenta?
No es necesario realizar un depósito para abrir una cuenta de operaciones. Sin embargo, para empezar a operar y utilizar nuestra amplia gama de recursos educativos y servicios profesionales, es necesario realizar un depósito mínimo de 250,00 $.
¿Cuál es la cantidad mínima que puedo sacar?
Se requiere un mínimo de 50,00 $ para retirar fondos con tarjetas de crédito/débito y monederos electrónicos, y de 100,00 $ para transferencias bancarias.
¿Cuál es el plazo para tramitar una solicitud de desistimiento?
Normalmente se tarda entre 3 y 5 días laborables en procesar las solicitudes de retirada de fondos. El tiempo necesario para que los fondos se reflejen en su cuenta bancaria puede variar, ya que depende de los tiempos de procesamiento de su banco y del proveedor de su tarjeta de crédito.
¿Cómo puedo retirar dinero de mi cuenta?
Para retirar fondos, inicie sesión en su perfil, vaya a la plataforma de negociación, pulse el nombre de su perfil y seleccione "Retirada". Introduzca la cantidad que desea retirar (al menos 100 $ para transferencias bancarias y 50 $ para otros métodos) y, a continuación, valídela haciendo clic en "Retirar". Se pondrá en contacto contigo para finalizar la transacción. Podrás acceder a los fondos tras el procesamiento, normalmente en 3-5 días laborables.
¿Qué formas de pago se aceptan para retirar dinero?
La devolución de las retiradas se realiza a través del método de pago inicial que utilizó para su depósito. Por ejemplo, si su depósito se realizó mediante una tarjeta Mastercard, el importe de su retirada inicial (hasta la cantidad depositada) se abonará de nuevo en la misma tarjeta Mastercard. Cualquier ganancia extra puede ser retirada a través de uno de nuestros métodos de pago soportados que usted prefiera.
¿Cuáles son los gastos relacionados con las plataformas de negociación?
El coste de la negociación puede variar considerablemente de una plataforma a otra, e incluye diferenciales, comisiones, retiradas, inactividad y gastos de financiación a un día. Evaluar la estructura de comisiones de una plataforma antes de registrarse es crucial para comprender los gastos generales de negociación.
Trade Chenix 800 garantiza la transparencia, sin cargos ni comisiones no revelados. Todos los detalles serán evidentes cuando seleccione un plan de cuenta.
¿Mis ingresos están sujetos a impuestos?
Sus responsabilidades fiscales dependen de la normativa fiscal de su país de origen. Trade Chenix 800 no asume la responsabilidad de ninguna obligación fiscal. Usted es responsable de comprender sus obligaciones fiscales, informar correctamente de sus actividades comerciales y ganancias, y pagar los impuestos adeudados.
Preguntas frecuentes sobre operaciones básicas
¿Qué significa una cuenta de demostración y cómo se utiliza?
Una cuenta de demostración ofrece a los usuarios la oportunidad de experimentar con el trading utilizando fondos virtuales, eliminando así el riesgo de perder dinero real. Es un método excelente para familiarizarse con las características de la plataforma y perfeccionar las estrategias de negociación antes de pasar a una cuenta real.
¿Qué tipo de activos puedo intercambiar en una plataforma?
Multitud de plataformas de negociación ofrecen la posibilidad de negociar con diversos activos, como acciones, divisas, materias primas, índices y CFD (contratos por diferencia). El surtido de activos accesibles puede variar de una plataforma a otra. Descubra más de 1.000 variaciones de activos con Trade Chenix 800.
¿Qué significan los importes de inversión?
Las cantidades invertidas en las operaciones son adaptables y personalizables a su enfoque individual de negociación. Afectan al porcentaje de pagos y a los posibles rendimientos de la inversión, proporcionándote la flexibilidad de modificarlos en función de tus gustos y del estado del mercado.
¿Qué representan los activos financieros subyacentes?
El valor de su operación se deriva de los activos financieros subyacentes. Estos incluyen acciones, materias primas, índices y pares de divisas. Aunque usted no posea directamente estos activos, su valor se ajusta al precio actual del mercado en el momento de la operación. Las categorías de activos más importantes son:
- Acciones (por ejemplo, Apple, Nvidia, Facebook)
- Índices bursátiles (como DAX30, Dow Jones, NASDAQ)
- Pares de divisas (como USD/EUR, USD/GBP, EUR/CHF)
- Materias primas (como trigo, café, petróleo, oro)
¿Qué representan los precios/tarifas indicados?
Los precios expuestos representan las cotizaciones de compra y venta en tiempo real de los activos subyacentes. Estas cotizaciones muestran los precios medios observados en las bolsas financieras de todo el mundo, actualizados según datos procedentes de diversas fuentes.
¿Qué importancia tienen los colores de los precios de compra y venta?
Las tonalidades de las cotizaciones de compra y venta simbolizan la fluctuación del precio actual en relación con la cotización anterior. El verde suele denotar un aumento del precio, mientras que el rojo representa una disminución.
¿Cómo funcionan los indicadores de negociación?
Las señales de negociación son avisos o advertencias que indican el momento óptimo para adquirir o deshacerse de un activo, guiándose por diferentes parámetros del mercado. Estas señales pueden ser producidas por operadores experimentados o por sistemas automatizados de negociación. En consecuencia, se limitan a proporcionar información y asesoramiento, pero no garantizan un resultado positivo. La decisión de seguir estos consejos en una situación determinada depende de usted.
¿Por qué no puedo realizar una operación?
Si no dispone de fondos suficientes para realizar una operación, no se podrá colocar la posición. Compruebe el saldo de su cuenta de operaciones para confirmar que dispone del margen necesario.
¿Cuáles son las restricciones de los importes de negociación?
Los importes mínimos y máximos de las operaciones varían en función de la clase de activo, el margen disponible y el tipo de cuenta. Estas restricciones se establecen para adaptarse a diversas estrategias de negociación y configuraciones de cuenta.
¿Dónde se encuentra el horario de negociación de los activos?
Dentro del Índice de Activos, se pueden descubrir las horas de negociación, junto con sus horas de vencimiento y otros datos específicos.
¿Qué significa ejecución de órdenes?
El procedimiento de realizar y completar su solicitud de negociación se conoce como ejecución de órdenes. Debido a la fluctuación de los precios de mercado, es posible que no todas las solicitudes se ejecuten según lo previsto. La herramienta de ejecución de órdenes establece un vínculo entre su operación y los mercados, determina el precio al que se realizará la operación y garantiza que su solicitud coincide con las condiciones actuales del mercado.
¿Es fiable la seguridad de las plataformas de negociación?
Las plataformas de negociación de renombre emplean sofisticadas funciones de seguridad, como el cifrado SSL, la autenticación de dos factores (2FA) y cuentas separadas para salvaguardar las finanzas y los datos privados de los usuarios. Compruebe siempre los procedimientos de seguridad de la plataforma y su cumplimiento de la normativa. En Trade Chenix 800 priorizamos la seguridad de su información personal y los resultados de sus operaciones.
Preguntas más frecuentes
¿Qué significa una plataforma de negociación?
Los operadores utilizan una aplicación de software conocida como plataforma de negociación para ejecutar operaciones, observar las tendencias del mercado y gestionar sus cuentas de negociación. Estas plataformas, como Trade Chenix 800, suelen ofrecer funcionalidades como cotizaciones en directo, instrumentos gráficos, noticias actualizadas y otras ayudas para simplificar las operaciones.
¿Cómo puedo elegir la plataforma de negociación más adecuada?
Al seleccionar una plataforma de negociación, tenga en cuenta aspectos como la interfaz de usuario, la gama de instrumentos de negociación disponibles, la estructura de costes y comisiones, el cumplimiento de la normativa, las medidas de seguridad, el servicio de atención al cliente y la presencia de materiales de aprendizaje. También puede ser beneficioso comparar opiniones y valoraciones proporcionadas por otros usuarios.
¿Es posible utilizar una plataforma de negociación en mi dispositivo móvil?
De hecho, la mayoría de las plataformas de negociación contemporáneas ofrecen aplicaciones móviles para dispositivos iOS y Android, lo que permite a los operadores gestionar sus cuentas y ejecutar operaciones mientras se desplazan. Con Trade Chenix 800, las operaciones pueden realizarse desde cualquier dispositivo y a su conveniencia.
¿Qué tipo de asistencia al cliente se ofrece?
Varias plataformas de negociación ofrecen atención al cliente a través de múltiples vías, como el chat en directo, el correo electrónico y el teléfono. También ofrecen ayuda multilingüe las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para dar cabida a un público de todo el mundo. La plataforma Trade Chenix 800 es un ejemplo de este tipo de plataformas.
Preguntas frecuentes sobre el aprendizaje
¿Proporcionan las plataformas de negociación material educativo?
Numerosas plataformas de negociación presentan material educativo, como instrucciones en vídeo, seminarios en Internet, libros digitales, artículos y cuentas de prácticas. Estos materiales están diseñados para ayudar a los operadores a mejorar su comprensión y sus habilidades de negociación. Le equiparemos con un amplio Centro de Aprendizaje que es beneficioso incluso para aquellos que se inician en el trading.
